Tourisme à Bergame

Quelle est l’agence ?

L’Agence a été créée par la Chambre de Commerce de Bergame, la Province de Bergame et la Municipalité de Bergame pour développer toutes les initiatives qui peuvent contribuer à la promotion du système économique touristique dans la province de Bergame, tout en respectant et en valorisant les valeurs du territoire et de l’environnement. Quels sont ses objectifs ? Les objectifs de l’Agence sont les suivants

PROGRAMME DE TRANSPARENCE ET D’INTÉGRITÉ

• Plan triennal de prévention de la corruption et de la transparence.

ACTES GÉNÉRAUX

• Statut
• Code de déontologie
• Décret législatif 231/2001 (Modèle d’organisation, de gestion et de contrôle conformément au décret législatif n° 231 du 8 juin 2001, tel que modifié. )
• Nos membres
  Chambre de commerce de Bergame
  Province de Bergame
  Municipalité de Bergame
  Consortiamembres privés
  Cotisations des consortiums procès-verbaux
• Documents de planification stratégique et de gestion
• Rapport sur la gouvernance d’entreprise 2021
• Rapport sur la gouvernance d’entreprise 2022
• Rapport sur la gouvernance d’entreprise 2023

ARTICULATION DES BUREAUX

• Organigramme de l’entreprise
• Répartition des secteurs et des services

Tableau 2018

Tableau 2019

Tableau 2020

Tableau 2021

Tableau 2022

Tableau 2023 – 2024

Avis périmés

7/02/2025 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE SOUS CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE DE 20 HEURES À TEMPS PARTIEL (CCNLL DE COMMERCE, COMMIS DE 4ÈME NIVEAU) POUR ÊTRE AFFECTÉE À LA TÂCHE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU SEIN DU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO

DEMANDE DE PARTICIPATION

LA PREUVE DES CONNAISSANCES LOCALES

CRITÈRES D’ÉVALUATION

18/03/2025 – ANNONCE DU CLASSEMENT FINAL

15/12/2024 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE À TEMPS PARTIEL, 32 HEURES, DURÉE INDÉTERMINÉE, AVEC UNE CONVENTION COLLECTIVE NATIONALE DES EMPLOYÉS DE BUREAU DE QUATRIÈME NIVEAU) POUR ÊTRE AFFECTÉE À L’EMPLOI DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU SEIN DU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO.

Formulaire de demande

Test de connaissance des produits locaux – Calendrier

Critères d’évaluation épreuve écrite

CLASSEMENT FINAL

18/08/2024 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 2 FIGURES PROFESSIONNELLES À TEMPS PLEIN ET À DURÉE INDÉTERMINÉE, AVEC CCNL D’EMPLOYÉ DE COMMERCE (NIVEAU 4) POUR OCCUPER LE POSTE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” À LA BOUTIQUE TASTE&BUY GÉRÉE PAR VISITBERGAMO

FORMULAIRE DE DEMANDE

CRITÈRE D’ÉVALUATION TEST ÉCRIT DE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES

8/10/2024 LISTE DE CLASSEMENT VENTES ET RÉCEPTIONNISTE CHEZ TASTE & BUY SHOP

20 mai 2024 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE À TEMPS PLEIN, 40 HEURES, DURÉE DÉTERMINÉE, AU SEIN D’UN BUREAU DE COMMERCE DU QUATRIÈME NIVEAU DE LA NÉGOCIATION COMMERCIALE, POUR ÊTRE DÉDIÉE À LA FONCTION D'” AGENT DE VENTE ET D’ACCUEIL DES TOURISTES ” AU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO.

FORMULAIRE DE CANDIDATURE À L’AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE SOUS CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE DE 40 HEURES À TEMPS PLEIN (NIVEAU 4 DE LA CCNLL DEL COMMERCIO) POUR OCCUPER LE POSTE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” DANS LE MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO.

TEST DE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES – CALENDRIER DU CONCOURS – T&B JUIN 2024

CRITÈRES D’ÉVALUATION ÉPREUVE ÉCRITE SUR LA CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES – T&B JUIN 2024

CLASSEMENT FINAL

07/03/2024 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE SOUS CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE DE 32 HEURES À TEMPS PARTIEL (CCNLL DE COMMERCE, COMMIS DE 4ÈME NIVEAU) POUR ÊTRE AFFECTÉE À LA TÂCHE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU SEIN DU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO

FORMULAIRE DE CANDIDATURE RELATIF À L’AVIS PUBLIC DE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE POUR UN CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE DE 32 HEURES À TEMPS PARTIEL (COMMIS CCNLL DEL COMMERCIO, NIVEAU 4) POUR OCCUPER UN POSTE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU SEIN DU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO

TEST DE PRODUITS ET DE CONNAISSANCES LOCALES (TASTE & BUY 2024)

CRITÈRES D’ÉVALUATION DE L’ÉPREUVE ÉCRITE SUR LA CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES (TASTE & BUY 2024)

Classement final

18/12/2023 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 3 CADRES À TEMPS PLEIN ET À DURÉE DÉTERMINÉE, AVEC CCNL D’EMPLOYÉ DE COMMERCE (NIVEAU 4) POUR OCCUPER LE POSTE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO

FORMULAIRE DE CANDIDATURE – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 3 PROFESSIONNELS EN TANT QUE “VENDEURS ET RÉCEPTIONNISTES TOURISTIQUES” AU SEIN DE LA BOUTIQUE TASTE& BUY SHOPBUY SHOP GÉRÉ PAR L’AGENCE POUR LE DÉVELOPPEMENT ET LA PROMOTION DU TOURISME DANS LA PROVINCE DE BERGAME (VISITBERGAMO) SUR LA BASE D’UN CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE (TROIS CONTRATS À TEMPS PLEIN DE 40 HEURES SONT PRÉVUS).

Critères d’évaluation

preuve de la connaissance du produit et du territoire

Classement final

10/11/2023 – Avis public pour le recrutement de 2 figures professionnelles à temps plein et à durée indéterminée avec le ccml d’employé de commerce de troisième niveau pour être affectées au poste de “shop manager – sales and tourist receptionist” à la boutique Taste & Buy gérée par VisitBergamo.

Modèle de candidature pour responsable de magasin – ventes et réceptionniste

Avis aux candidats – calendrier des épreuves écrites pour les postes de responsable de magasin – vente et réceptionniste

Critères d’évaluation test de connaissance des produits et des territoires

Goûtez et achetez le classement

10/11/2023 – Avis public pour le recrutement d’une personnalité professionnelle pour le poste de “sales and marketing manager” à temps plein (40 heures par semaine) et pour une durée indéterminée, avec ccnl. d’employé de commerce de deuxième niveau.

Formulaire de candidature pour le poste de directeur du marketing et des ventes.

Communication aux candidats – calendrier preuve des compétences de gestion et de la connaissance des produits locaux.

Critères d’évaluation preuve des compétences de gestion et de la connaissance du territoire

Responsable des ventes au dernier échelon

30/06/2023 AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 4 PROFESSIONNELS POUR OCCUPER LE POSTE DE “INFORMATION, VENTE ET ACCUEIL TOURISTIQUE” AUX OFFICES DE TOURISME (INFOPOINT) GÉRÉS PAR VISITBERGAMO, AVEC CCNL EMPLOYÉ COMMERCIAL NIVEAU 4.

30/06/2023 FORMULAIRE DE DEMANDE

30/06/2023 TEST DE CONNAISSANCE DE L’HORAIRE

3/08/2023 – ÉLIGIBILITÉ DES DEMANDES

3/08/2023 – CRITÈRES D’ÉVALUATION DES TESTS

14/09/2023 – ANNONCE DU CLASSEMENT DES INFOPOINTS 2023

26/06/2023 AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 2 PROFESSIONNELS, AVEC CCNL EMPLOYÉ DE COMMERCE QUATRIÈME NIVEAU) POUR ÊTRE AFFECTÉS À LA TÂCHE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” À LA BOUTIQUE TASTE&BUY GÉRÉE PAR VISITBERGAMO

26/06/2023 FORMULAIRE DE DEMANDE

26/06/2023 AVIS AUX CANDIDATS – CALENDRIER DES TESTS DE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES

13/07/2023 CRITÈRES D’ÉVALUATION TEST DE CONNAISSANCES TERRITORIALES

Classement final

20/04/2023 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 1 PROFESSIONNEL À TEMPS PLEIN, À DURÉE DÉTERMINÉE POUR UNE DURÉE DE 4 MOIS, AVEC CCNL EMPLOYÉ DE COMMERCE NIVEAU 4) POUR ÊTRE AFFECTÉ À LA TÂCHE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU MAGASIN TASTE&BUY GÉRÉ PAR VISITBERGAMO

Formulaire de demande

CRITÈRES D’ÉVALUATION ÉPREUVE ORALE CONNAISSANCE DE LA LANGUE ANGLAISE

CRITÈRES D’ÉVALUATION TEST ÉCRIT CONNAISSANCE DU PRODUIT

5/05/2023 – TEST ANGLAIS AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 1 PROFESSIONNEL À TEMPS PLEIN, À DURÉE DÉTERMINÉE POUR UNE DURÉE DE 4 MOIS, AVEC C L DE COMMIS DE COMMERCE, NIVEAU 4) POUR ÊTRE AFFECTÉ À LA TÂCHE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” À LA BOUTIQUE TASTE&BUY GÉRÉE PAR VISITBERGAMO

5/05/2023 – CALENDRIER TEST DE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DU TERRITOIRE AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 1 FIGURE PROFESSIONNELLE À TEMPS PLEIN, À DURÉE DÉTERMINÉE POUR UNE DURÉE DE 4 MOIS, AVEC C L DE COMMIS DE COMMERCE QUATRIÈME NIVEAU) POUR ÊTRE AFFECTÉ À LA TÂCHE DE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” À LA TASTE & BUY SHOP GÉRÉE PAR VISITBERGAMO.BUY GÉRÉE PAR VISITBERGAMO

23/05/2023 – CANDIDATS ADMIS AU TEST DE CONNAISSANCE DU PRODUIT ET DU TERRITOIRE – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 1 FIGURE PROFESSIONNELLE À TEMPS PLEIN, À DURÉE DÉTERMINÉE, POUR UNE DURÉE DE 4 MOIS, AVEC C L DE COMMERCE 4E NIVEAU COMMIS) POUR ÊTRE EMPLOYÉ EN TANT QUE “VENDEUR ET RÉCEPTIONNISTE TOURISTIQUE” AU TASTE& BUY SHOPBUY SHOP GÉRÉ PAR VISITBERGAMO –

Taste & Buy Classement final mai 2023

24/04/2023 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UN PROFESSIONNEL AU POSTE DE GESTIONNAIRE, À TEMPS PLEIN (40 heures par semaine) ET SOUS-MINORITÉ, AVEC UN COLLABORATEUR DE COMMERCE DE DEUXIÈME NIVEAU

Formulaire de demande

10/05/2023 Avis public pour le recrutement d’une personnalité pour un emploi de gestionnaire administratif à temps plein (40 heures par semaine), pour une durée indéterminée, auprès du ccnl. de commerce, commis de deuxième niveau – CALENDRIER DES TESTS

10/05/2023 Avis public pour le recrutement d’une personnalité professionnelle pour occuper un poste de gestionnaire administratif à temps plein (40 heures par semaine), pour une durée indéterminée, auprès du ccnl. de commerce, commis de deuxième niveau – CRITÈRES D’ÉVALUATION DE L’ÉPREUVE ÉCRITE

10/05/2023 Avis public pour le recrutement d’une personnalité pour un emploi de gestionnaire administratif à temps plein (40 heures par semaine), à durée indéterminée, auprès du ccnl. de commerce, commis de deuxième niveau – CRITÈRES D’ÉVALUATION DE L’ÉPREUVE ORALE

Taste & Buy Classement final mai 2023

15/12/2022 – Avis public pour le recrutement d’une personnalité professionnelle en tant que commis administratif, à temps plein (40 heures par semaine) et à durée déterminée pour une durée de 12 mois, avec ccnl commis commercial niveau 3.

Formulaire de demande

Calendrier des procès

Liste des candidats

Critères d’évaluation épreuve orale

Critères d’évaluation épreuve écrite

Classement administratif 2022

30/09/2022 – Détermination de la reconnaissance du personnel

2 juillet 2022 – AVIS PUBLIC DE RECRUTEMENT DE DEUX PROFESSIONNELS QUI SERONT EMPLOYÉS EN TANT QU’AGENTS DE VENTE ET D’HÉBERGEMENT TOURISTIQUE

Formulaire de demande

AVIS AUX CANDIDATS – CALENDRIER DES TESTS DE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES

CRITÈRES D’ÉVALUATION DES TESTS TEST DE CONNAISSANCE DES PRODUITS ET DES TERRITOIRES

AVIS AUX CANDIDATS – CALENDRIER DE L’ÉPREUVE ORALE D’ANGLAIS

AVIS AUX CANDIDATS – CANDIDATS ADMIS AU TEST DE CONNAISSANCES LOCALES

AVIS AUX CANDIDATS – CANDIDATS ADMIS À L’ÉPREUVE ORALE D’ANGLAIS

AVIS AUX CANDIDATS – CRITÈRES D’ÉVALUATION DE L’ÉPREUVE ORALE D’ANGLAIS

CLASSEMENT FINAL

11 mars 2022 — AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT DE 8 PROFESSIONNELS POUR LE POSTE DE “RESPONSABLE DE L’INFORMATION TOURISTIQUE ET DE L’HÉBERGEMENT RECEPTIONNISTE” DANS LES OFFICES TOURISTIQUES (INFOPOINT) GÉRÉS PAR VISIT BERGAMO, À TEMPS PARTIEL

Formulaire de candidature pour l’avis public de recrutement de 8 professionnels pour travailler comme “Information touristique et réceptionniste”.

Errata corrige – Annonce publique Infopoint – Date Signature

CANDIDATS ADMIS AUX ÉPREUVES ÉCRITES D’ANGLAIS

CALENDRIER DES CONCOURS – ÉPREUVES LINGUISTIQUES

CALENDRIER DES TESTS DE COMPÉTENCES RELATIONNELLES

CALENDRIER DES TESTS DE CONNAISSANCES TERRITORIAUX

CRITÈRES D’ÉVALUATION TEST DE LANGUE ANGLAISE

CANDIDATS ADMIS À L’ÉPREUVE ORALE

CANDIDATS ADMIS À L’ÉPREUVE ORALE DE CONNAISSANCE D’UNE TROISIÈME LANGUE – NIVEAU B2

CANDIDATS ADMIS AU TEST RELATIONNEL

CRITÈRES D’ÉVALUATION DES TESTS DE COMPÉTENCES INTERPERSONNELLES

CRITÈRES D’ÉVALUATION DES CONTRÔLES TERRITORIAUX DES CONNAISSANCES

CLASSEMENT FINAL

10/11/2021 – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE EN QUALITÉ DE COMMIS COMMERCIAL ET MARKETING À TEMPS PLEIN ET À DURÉE DÉTERMINÉE POUR UNE PÉRIODE DE 24 MOIS AVEC CCNL TRADE CLERK LEVEL 4

FORMULAIRE DE DEMANDE

23/12/2021 – CALENDRIER DES ÉPREUVES – AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE POUR TRAVAILLER AU BUREAU DES VENTES ET DU MARKETING À TEMPS PLEIN ET À DURÉE DÉTERMINÉE POUR UNE DURÉE DE 24 MOIS AVEC CCNL EMPLOYÉ DE COMMERCE NIVEAU 4 – AVIS AUX CANDIDATS

11/01/2022 – CRITÈRES D’ÉVALUATION RELATIFS À L’AVIS PUBLIC DE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE POUR UN EMPLOI À TEMPS PLEIN ET À DURÉE DÉTERMINÉE DE COMMIS AUX VENTES ET AU MARKETING POUR UNE DURÉE DE 24 MOIS AVEC CCNL COMMIS COMMERCIAL NIVEAU 4

critères d’évaluation globale de l’épreuve

critères d’évaluation de la capacité de vente

critères d’évaluation connaissance du territoire

critères d’évaluation des tests de langue orale

13/01/2022 AVIS PUBLIC POUR LE RECRUTEMENT D’UNE PERSONNALITÉ PROFESSIONNELLE POUR L’ADJONCTION AU POSTE DE “EMPLOI AU BUREAU COMMERCIAL ET DE MARKETING, À TEMPS PLEIN (40 heures par semaine) ET POUR UNE DURÉE DE 24 MOIS, AUPRÈS D’UN COMMIS DE BUREAU DE COMMERCE DE QUATRIÈME NIVEAU” – CANDIDATS ADMIS AUX ÉPREUVES ORALES

Classement des appels d’offres commerciaux 2022

16/01/2019 – Avis public pour le recrutement de deux professionnels…

16/01/2019 – Demande de participation à la procédure

06/03/2019 – Candidats admis à la procédure de sélection et calendrier des épreuves écrites

21/03/2019 – Critères d’évaluation pour l’épreuve écrite d’anglais

22/03/2019 – Calendrier des examens oraux

27/03/2019 – Liste des candidats admis aux épreuves orales

05/04/2019 – Critères d’évaluation des tests de langue orale

11/04/2019 – Critères d’évaluation pour l’épreuve orale sur les connaissances locales

12/04/2019 – Candidats admis à l’épreuve orale de connaissance d’une troisième langue – niveau C1

19/04/2019 – Classement final

19/04/2019 – Évaluation globale des éléments de preuve

30/04/2019

Avis public pour la constitution d’une liste de rédacteurs – rédacteurs pour le social – photographes – vidéastes – coordinateurs éditoriaux – traducteurs, accrédités pour des missions professionnelles.

30/04/2019 – AVIS PUBLIC

30/04/2019 Annexe A – FORMULAIRE DE DEMANDE

16/07/2019 – AVIS DE RÉOUVERTURE DU DÉLAI D’ENREGISTREMENT

16/07/2019 – AVIS DE NOUVELLES ÉCHÉANCES DANS LE REGISTRE DES FOURNISSEURS

16/07/2019 – DEMANDE D’INSCRIPTION AU REGISTRE – Annexe A

REGISTRE PROFESSIONNEL OFFICIEL

07/08/2019 – REGISTRE DES COORDINATEURS ÉDITORIAUX

07/08/2019 – LISTE DE FOURNISSEURS RÉDACTEURS

07/08/2019 – REGISTRE DES FOURNISSEURS DES PHOTOGRAPHES

07/08/2019 – ÉDITEURS DE LISTES DE FOURNISSEURS

07/08/2019 – REGISTRE DES FOURNISSEURS DE TRADUCTEURS

07/08/2019 – REGISTRE DES FOURNISSEURS VIDÉASTES

les stages et les formations

L’Agence utilise les stages et l’expérience professionnelle pour consolider les partenariats avec les écoles et favoriser la connaissance du monde du travail par les étudiants.

Travail scolaire en alternance

Depuis 2017, une intense collaboration avec VaProTur (le Cluster Tourisme qui agrège plusieurs lycées à vocation touristique) a conduit plusieurs étudiants à participer à des événements que l’agence a gérés en collaboration avec d’autres entités (Ulisse Fest, Cult City, Astino nel gusto, Settimana dell’Agricultura, etc.)

Stages

L’Agence organise des stages, généralement au sein du bureau d’accueil et d’information touristique de l’aéroport. En règle générale, les propositions de stage sont publiées sur le site de l’Université de Bergame, compte tenu de l’étroite collaboration entre les agences. Si des demandes sont reçues de la part d’étudiants d’autres écoles ou universités, de nouveaux accords peuvent être établis.

Stages actifs

Propositions de stages actifs : liens

ANNONCES ET AVIS ACTUELS

(Informations sur les procédures individuelles)

Avis d’attribution directe, après évaluation des devis, conformément à l’article 1, alinéa 2, lettre A) de la loi n° 120 du 11 septembre 2020, du service d’ouverture au public et de gestion non exclusive des bureaux d’accueil et d’information touristique (infopoints) de la Commune de Bergame.

12 novembre 2020 – 31 décembre 2020

“APPEL A SUBVENTIONS NON REMBOURSABLES POUR LE SECTEUR DE L’HEBERGEMENT NON HOTELLIER EN 2020 SUITE A L’URGENCE COVID-19”.

Organisme de surveillance

Noms

L’agence a nommé l’avocate Cecilia Pontiggia comme OIV par résolution du conseil d’administration le 17 novembre 2023.

Enquêtes

Fiche de suivi ANAC du 28 novembre 2024

Le 30 mars 2023 est entré en vigueur le décret législatif 24/2023, qui transpose en droit italien la directive 2019/1937 de l’UE du Parlement européen et du Conseil du 23 octobre 2019 et révise entièrement l’ensemble de la réglementation sur la dénonciation.

Conformément aux dispositions de la loi susmentionnée, Bergamo Fiera Nuova S.p.A. (ci-après dénommée “l’entreprise”) a activé ses propres canaux de dénonciation qui garantissent la confidentialité de l’identité du personnel chargé de la dénonciation, de la personne impliquée et de toute personne mentionnée dans la dénonciation, ainsi que le contenu de la dénonciation.

Qui peut faire un rapport ?

• Employés ;
• Les travailleurs ayant un contrat de travail à temps partiel, intermittent, à durée déterminée, temporaire, d’apprentissage, d’auxiliaire ;
• Travailleurs effectuant des services occasionnels ;
• Les travailleurs indépendants travaillant pour l’entreprise ;
• Les indépendants et les consultants travaillant pour l’entreprise ;
• Bénévoles et stagiaires, rémunérés ou non, travaillant pour l’entreprise ;
• Fournisseurs de biens et de services à l’entreprise ;
• Les actionnaires ;
• Les personnes qui, même de facto, exercent des fonctions d’administration, de gestion, de contrôle, de supervision ou de représentation de l’entreprise.

Que peut-on signaler ?

Comment faire un rapport ?

Les rapports peuvent être envoyés au conseil de surveillance nommé en vertu du décret législatif 231/2001 par les voies suivantes :

→ courrier ordinaire à l’adresse suivante :
Mme Arianna Cortesi, C/O VisitBergamo, Viale Vittorio Emanuele II, 20 – 24121 – Bergamo

→ contact téléphonique : +39 324 599 0084.

Le canal des rapports externes et de la divulgation publique

Les dénonciateurs peuvent utiliser le canal externe géré par l’ANAC à l’adresse https://servizi.anticorruzione.it/segnalazioni/ uniquement dans les cas suivants :

• un canal d’information interne n’a pas été activé de manière efficace ou n’est pas conforme au décret législatif 24/2023 ;
• un rapport a déjà été fait au canal interne, mais il n’y a pas eu de suivi ;
• le rapporteur craint, à juste titre, de ne pas recevoir de suivi efficace ou de faire l’objet de représailles s’il utilise la voie interne ;
• le rapporteur a des motifs raisonnables de croire que la violation peut constituer un danger imminent ou évident pour l’intérêt public.

Les lanceurs d’alerte peuvent également procéder à une divulgation publique (presse et autres moyens de diffusion tels que les réseaux sociaux) si l’une des conditions suivantes est remplie :

• le dénonciateur a déjà fait un rapport interne et un rapport externe ou a fait un rapport externe directement et n’a pas reçu de réponse ;
• le rapporteur a des motifs raisonnables de croire que la violation peut constituer un danger imminent ou évident pour l’intérêt public ;
• le dénonciateur a des motifs raisonnables de croire que le rapport externe peut entraîner un risque de représailles ou ne pas faire l’objet d’un suivi efficace en raison des circonstances particulières de l’affaire.

Quelles sont les garanties en place ?

L’entreprise garantit la confidentialité de l’identité du rapporteur, de la personne impliquée, du contenu du rapport, ainsi que de la documentation jointe au rapport ou recueillie ou traitée ultérieurement.

L’identité du dénonciateur et toute autre information permettant de la déduire, directement ou indirectement, ne peuvent être divulguées, sans le consentement exprès du dénonciateur, à des personnes autres que celles qui sont compétentes pour recevoir ou suivre les dénonciations et qui sont expressément autorisées à traiter ces données.

L’entreprise ne tolérera aucune forme de menace, de représailles, de sanction injustifiée ou de discrimination à l’encontre du dénonciateur, de la personne signalée ou de toute personne ayant coopéré aux activités d’enquête sur le bien-fondé du rapport. L’adoption de mesures discriminatoires ou de représailles à l’encontre du dénonciateur peut donner lieu à des procédures disciplinaires à l’encontre de la personne responsable.

La protection du dénonciateur s’applique également si le signalement est effectué dans les cas suivants :

• lorsque la relation de travail n’a pas encore commencé, si les informations sur les violations ont été obtenues au cours du processus de sélection ou d’autres étapes précontractuelles ;
• pendant la période de stage ;
• après la cessation de la relation juridique si les informations sur les infractions ont été acquises au cours de cette relation.

Les protections accordées au journaliste sont également étendues :

• à l’animateur ;
• les personnes se trouvant dans le même environnement de travail que le journaliste et ayant un lien affectif ou de parenté stable jusqu’au quatrième degré ;
• les collègues de travail du journaliste avec lesquels il entretient des relations régulières et actuelles ;
• les entités appartenant au journaliste ou pour lesquelles il travaille, ainsi que les entités opérant dans le même environnement de travail

ACCÈS CIVIQUE

• Nom du responsable de la prévention de la corruption et fonctions concernées :
  la figure du RPCT est Arianna Cortesi (nommée par résolution du conseil d’administration le 24/10/2023)
• Procédures d’exercice de l’accès civique, y compris les numéros de téléphone et les boîtes aux lettres : pour demander l’accès civique, il faut écrire au BUREAU DES DEMANDES D’ACCÈS, qui répond à la boîte aux lettres certifiée à l’adresse turismobergamo@registerpec.it ou appeler le 035 230640.
• Pouvoir de substitution : Christophe Sanchez (tél. 035 230640 – christophe.sanchez@visitbergamo.net)
• L’Agence pour le développement et la promotion du tourisme de la province de Bergame n’a reçu aucune demande d’accès au 31/12/2023.

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICATION AU 31 MARS 2018 (Résolution n° 141 du 21 février 2018)

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICATION AU 31 MARS 2019 (Résolution du 27 février 2019)

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICITÉ AU 31 MARS 2020 (Résolution 213/2020)

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICITÉ AU 31 MAI 2021 Annexe 2.2 (Résolution 294/2021)

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICITÉ AU 31 MAI 2021 Annexe 2.4 (Résolution 294/2021)

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICITÉ AU 31 MAI 2022 Annexe 2.2 (Résolution 201/2022)

TABLEAU DES OBLIGATIONS DE PUBLICITÉ AU 31 MAI 2022 Annexe 2.3 (Résolution 201/2022)

Document d’attestation 2022

TABLEAU ET ÉTAT DES OBLIGATIONS DE PUBLICATION AU 30 JUIN 2023 Annexe 2.3 (Résolution 203/2023)

TABLEAU ET ATTESTATION DES OBLIGATIONS DE TRANSPARENCE POUR LE 31 MAI 2024 (RÉSOLUTION A.N.A.C. N° 213 DU 23 AVRIL 2024)